退換政策

本政策適用於 YOUDA 網站購買的手工禮帽。電郵：lli589901@gmail.com。

1. 品質瑕疵

收貨後 7 日內，若發現縫製開裂、明顯變形、與訂單帽型不符等品質問題，請提供訂單號、照片與說明。確認後本店負責修理、換貨或退款。

以下情況不接受退換：已按頭圍或備註訂製；已佩戴、弄污、修剪或自行改型；因個人審美、頭圍測量錯誤或不適配（非品質問題）；草帽、氈帽因潮濕或擠壓產生的正常使用痕跡。

未訂製、未使用、原包裝完整的標準帽型，可於收貨 7 日內提出申請，經本店書面同意後辦理。來回運費由顧客承擔，商品須保持可再售狀態。

退款退回原支付方式。銀行轉賬退款需 3 至 10 個工作日到帳。貨到付款訂單以銀行轉賬退回閣下指定香港帳戶。

請勿自行寄回。待本店確認申請並提供退貨指示後，再行寄出。未經同意寄回的包裹，本店可拒收。