私隱政策
生效／更新日期：2026年10月22日
本政策說明 YOUDA（下稱「本店」「我們」）於網站 https://youda.online 如何收集、使用、保存、分享與保護閣下的個人資料。本店營運地為香港特別行政區，聯絡電郵：lli589901@gmail.com。
使用本網站、註冊帳戶、瀏覽商品或下單，即表示閣下知悉並同意本政策。若不同意，請停止使用本網站及相關服務。
1. 資料控制者
閣下於本網站提供的個人資料，由 YOUDA 作為資料使用者／控制者持有及處理，用途限於完成本店商品與服務交易、售後支援、網站營運，以及香港法例要求的保存與合規。
2. 我們收集的資料
視乎閣下如何使用本網站，我們可能收集：
- 帳戶與聯絡資料：姓名、電郵、電話、登入帳戶名稱、通訊偏好。
- 訂單與配送資料：收件人姓名、地址、地區、訂單內容、頭圍或訂製備註、物流單號、訂單狀態。
- 付款相關資料：付款方式、付款狀態、交易參考編號。完整銀行卡號由支付服務商處理，本店一般不會儲存完整卡號。
- 技術與使用資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽頁面、購物車與結賬流程紀錄、Cookie／類似技術識別碼。
- 通訊內容：閣下透過電郵、網站表格或客服主動提供的查詢、投訴、圖片或其他內容。
我們不會刻意收集敏感個人資料。若閣下在訂製備註中自願提供額外資訊，將僅用於完成該筆訂單。
3. 收集方式
- 閣下註冊、登入、下單、結賬或聯絡我們時主動提交；
- 網站與伺服器自動記錄（含 Cookie、日誌）；
- 支付、物流、託管等合作方在完成服務所必要範圍內回傳的狀態資訊。
4. 使用目的
我們使用個人資料的目的包括：
- 確認、製作、包裝、發貨與追蹤訂單；
- 處理付款、退款、退換貨與售後；
- 開通與管理會員帳戶、購物車與願望清單；
- 回覆查詢、投訴與技術支援；
- 防範欺詐、濫用、安全事件與未授權存取；
- 改善網站體驗、商品陳列與服務（含匿名／匯總統計）；
- 履行香港稅務、會計、消費者保護等法定義務；
- 在取得同意或法律允許時，發送訂單相關通知；行銷資訊僅在閣下同意或可選擇退出的情況下發送。
本店不會出售閣下的個人資料。
5. 法律依據（香港）
我們按照《個人資料（私隱）條例》（PDPO）及相關實務指引處理個人資料，主要包括：為履行合約所必要、為遵守法律義務、為追求合法商業利益（且不凌駕閣下權利），以及在適用情況下取得閣下同意。
6. 第三方與資料披露
僅在完成服務所必要時，我們可能向以下類別的第三方提供最少必要資料：
- 支付處理商／銀行；
- 物流與倉儲服務商；
- 網站託管與電商平台相關服務（例如 Hostinger、WooCommerce／WordPress 生態服務）；
- 專業顧問（法律、會計），限於履職所需；
- 依法有權要求提供資料的政府、執法或監管機構。
若商品寄往香港以外地區，收件地清關或郵政機構可能依法查驗包裹與報關資料。我們要求服務商僅按指示處理資料，並採取合理保密措施；惟第三方有其自身私隱政策，請同時參閱。
7. 跨境傳輸
本店伺服器或服務商可能位於香港以外。當資料跨境傳輸時，我們會在合理可行範圍內採取合約或技術措施，以保障資料安全，並僅傳輸提供服務所必需的資料。
8. 保存期限
- 訂單、發票與帳務相關資料：通常保存不少于七年，以符合香港稅務與會計要求；
- 帳戶資料：於帳戶存續期間保存；閣下申請關閉帳戶後，交易紀錄仍可能依法保留；
- 客服通訊：視爭議與售後需要保存合理期間；
- 日誌／安全紀錄：通常保存較短期間，除非用於調查安全事件。
期限屆滿後，我們會刪除、匿名化或以其他合法方式停止識別個人。
9. Cookie 與同類技術
網站使用 Cookie 及類似技術，主要類別包括：
- 必要：維持購物車、登入狀態、結賬與安全；
- 功能／偏好：記住語言或介面偏好（如有）；
- 分析：了解流量與頁面表現，以便改進網站（若啟用）。
閣下可在瀏覽器設定中管理 Cookie；停用必要 Cookie 可能導致無法完成購買或登入。
10. 資料安全
我們採取合理的技術與管理措施（例如傳輸加密 HTTPS、存取權限控制、定期備份與託管商安全機制）保護個人資料。惟互聯網傳輸無法保證絕對安全，請妥善保管帳戶密碼，勿向他人透露驗證資訊。
11. 兒童
本網站商品與服務主要面向成年人。我們不會故意收集 16 歲以下兒童的個人資料。若知悉誤收，將儘快刪除，法律另有規定除外。
12. 閣下的權利
在 PDPO 及適用法律允許範圍內，閣下可要求：
- 查閱我們持有的個人資料；
- 更正不準確資料；
- 在法定允許範圍內要求刪除或限制處理；
- 撤回同意（不影響撤回前基於同意的處理）；
- 就行銷通訊選擇退出。
請電郵 lli589901@gmail.com，並提供足以核實身分的資訊。我們會在合理時間內回覆；法定必須保存的資料可能無法刪除。
13. 第三方連結
網站可能包含第三方網站連結。該等網站的私隱實務由其自行負責，本政策不適用。
14. 政策更新
我們可不時更新本政策，並於本頁公布修訂內容與更新日期。重大變更時，我們可能透過網站提示或電郵通知（如適用）。請定期查閱本頁。
15. 聯絡我們
有關本私隱政策或個人資料事宜，請聯絡：
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